Notre équipe

Les managers 

Chaque équipe de Voisins Malins est encadrée par un manager. Installé au cœur du quartier, il est le pivot de notre action et l’artisan de la montée en compétence des Voisins Malins. Il les accompagne et les forme dans leurs missions et est l’interlocuteur quotidien des acteurs de terrain de son quartier. En lien avec l’ensemble des ressources locales, il élabore les missions en définissant des messages précis avec les partenaires et pilote l’action de bout en bout. En particulier, il met en forme avec précision le bilan de mission à partir des retours des Voisins Malins : analyse des pratiques des habitants et propositions d’amélioration des messages ou du service.

Les managers participent activement à la vie du quartier en s’impliquant dans les actions des associations locales, en participant aux événements ou aux réunions des partenaires sur divers sujets concernant les habitants, ce qui leur permet d’avoir une compréhension globale des projets pour le territoire, et ainsi d’identifier les besoins de lien entre les habitants et les institutions. Ils rendent compte du déploiement et de l’impact des missions aux partenaires et au reste de l’équipe de VoisinMalin. Comme le dit Laura, manager des équipes d’Evry et Courcouronnes, « Les Voisins Malins que j’encadre ont tous les âges (18 à 72 ans). Ils parlent au moins sept langues différentes et m’impressionnent chaque jour par leur force d’engagement dans les missions de porte-à-porte auprès des habitants de leur quartier. Ils sont au cœur de l’organisation de VoisinMalin et émettent sans cesse de nouvelles idées pour faire évoluer nos pratiques et nous adapter au mieux aux territoires sur lesquels nous intervenons. »